小程序更新后，部分会员无法连接服务器，出现https://***.***.com 请求失败？

当您在使用微信小程序时遇到部分会员无法连接服务器的问题，并且在尝试访问或操作过程中出现“https://***.***.com 请求失败”的错误提示时，这通常意味着服务器响应超时、网络连接问题或是服务器端的配置问题。以下是一些可能的解决步骤和建议，帮助您诊断和解决问题：

1. **检查网络连接**：首先确保您的设备（手机或电脑）与互联网的连接正常。可以尝试打开其他网站或应用来测试网络是否正常。

2. **清理缓存**：有时候，浏览器或设备的缓存可能导致请求失败。尝试清除浏览器缓存或重启设备，看看问题是否得到解决。

3. **检查服务器状态**：联系小程序的开发者或运营团队，询问他们是否有报告过服务器故障或正在进行的维护。有时，问题可能是由于服务器端的问题导致的。

4. **查看错误代码和日志**：如果可能的话，查看具体的HTTP错误代码，通常错误代码会提供更多信息关于问题所在。例如，502 Bad Gateway，503 Service Unavailable等都表明服务器遇到了问题。

5. **使用代理服务器**：尝试通过代理服务器访问小程序，看是否能正常连接。这可以帮助判断问题是出在客户端还是服务器端。

6. **检查域名解析**：确保服务器的域名正确解析到其IP地址。可以使用DNS查询工具检查域名解析情况。

7. **联系技术支持**：如果以上方法都无法解决问题，最直接的方式是联系小程序的技术支持或客服，向他们详细描述问题并提供尽可能多的信息，包括错误信息、尝试过的解决方案等。

8. **更新浏览器或设备软件**：确保您的浏览器、操作系统或设备驱动程序是最新的，因为过时的版本可能不兼容某些服务器设置或协议。

通过上述步骤，希望能帮助您找到问题的原因并解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持或开发者协助解决。