科技科技型中小企业在微信小程序的开发过程中，访问外部链接是一个常见的需求，但同时也可能遇到一些限制和问题，尤其是当用户尝试访问未在小程序中明确配置的外部URL时，可能会遇到“不支持的提示”。下面将详细介绍这一问题的解决方法与原理分析，帮助开发者更好地应对这类挑战。
问题现象
当小程序内的页面需要跳转到外部网页时，如果直接使用“组件或`wx.navigateTo()`等API尝试访问未在小程序配置中声明的域名，用户会看到一个提示框，显示“即将离开小程序，前往其他页面”，并有两个按钮：“继续访问”和“取消”。若用户选择“继续访问”，则可以正常跳转；若选择“取消”，则跳转被阻止。这种体验对于用户来说并不连贯，有时甚至会造成用户的流失。
原因解析
微信小程序对访问外部链接实施严格的管理，主要是出于安全和用户体验的考虑。未经配置的域名默认不允许直接访问，这是为了防止恶意链接导致的安全风险，以及保证小程序内的内容和服务质量。因此，开发者需要主动在小程序的管理后台进行域名的配置。
解决步骤
要解决“不支持提示”的问题，需要按照以下步骤操作：
- 登录小程序管理后台：首先，开发者需要登录微信小程序的官方管理后台。
- 进入“设置”页面：在管理后台左侧菜单中找到“开发”栏，点击进入“开发设置”页面。
- 配置服务器域名：在“服务器域名”部分，可以看到“request合法域名”和“uploadFile合法域名”等选项。对于外部链接访问，主要关注的是“业务域名”。点击“修改”，输入需要访问的外部链接的域名（不包括协议和路径），然后保存。
- 验证域名所有权：根据提示完成域名的所有权验证。通常，这需要在你的域名提供商处添加微信提供的TXT记录或下载验证文件上传至指定目录。
- 重新提交审核：域名配置完成后，某些情况下需要重新提交小程序代码以通过微信的审核流程，确保新配置的域名生效。
注意事项
– 每个小程序账号有域名配置数量的限制，请合理规划使用。
– 域名配置后并非立即生效，需等待一段时间（通常几分钟到几小时）。
– 确保配置的域名是HTTPS协议，微信小程序要求所有网络请求必须通过HTTPS进行。
– 保持域名的有效性和安全性，定期检查域名状态，避免因域名过期或被滥用而影响小程序运行。
通过以上步骤，开发者可以有效解决小程序访问外部链接时出现的“不支持提示”问题，提升用户体验，确保小程序内外部资源的顺畅对接。